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Invia la richiesta di reso tramite e-mail indicando numero ordine ed e-mail. Ricevi autorizzazione e indirizzo di rientro. Spedisci il reso entro 14 giorni con tracking. Alla ricezione effettuiamo controllo qualità e procediamo con rimborso o eventuale cambio concordato.

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Reso entro 14 giorni dalla consegna. Gioielli integri, non danneggiati, completi di confezione originale e cartellino. Non sono accettati resi di articoli personalizzati su richiesta. Spese di spedizione del reso a carico del cliente (consigliato tracking).

Rimborsi & cambi

Rimborso sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dalla ricezione del reso (i tempi bancari possono variare). Le spese di spedizione non sono rimborsate. Cambio prodotto possibile solo per articoli disponibili in magazzino e previa autorizzazione.

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