1. MODALIDADES DE GESTIÓN Y ENVÍO

Los envíos se confían a transportistas exprés internacionales con servicio de seguimiento de extremo a extremo. Los pedidos se procesan y se entregan al transportista dentro de las 24 horas laborables siguientes a la confirmación del pago. Los plazos de tránsito indicados son estimaciones facilitadas por las empresas de logística; en caso de retrasos excepcionales o falta de entrega, se aplicarán las protecciones previstas por la normativa vigente en materia de protección al consumidor.

2. TARIFAS DE TRANSPORTE Y UMBRALES DE ENVÍO GRATUITO

• ITALIA: 11,90 € — Gratis para pedidos superiores a 300,00 € (Entrega: 2-6 días laborables)
• UNIÓN EUROPEA (UE): 14,90 € — Gratis para pedidos superiores a 400,00 € (Entrega: 3-5 días laborables)
• EUROPA NO COMUNITARIA (UK, CH, NO): 24,90 € — Gratis para pedidos superiores a 400,00 € (Entrega: 4-5 días laborables)
• INTERNACIONAL (RESTO DEL MUNDO): 24,90 € — Gratis para pedidos superiores a 500,00 € (Entrega: 4-5 días laborables)

Nota: Los umbrales de envío gratuito se aplican sobre el total neto del carrito, calculado antes de impuestos y después de la aplicación de cualquier código promocional o descuento.

3. RÉGIMEN FISCAL INTERNACIONAL E ARANCELES ADUANEROS (CONDICIÓN DAP)

Para todas las ventas con entrega fuera del territorio de la República Italiana, el tipo de IVA nacional del 22% no es aplicable, de acuerdo con los siguientes procedimientos del sistema:

• Destinos de la Unión Europea (Régimen OSS): El IVA italiano se desglosa y se sustituye en tiempo real en la pantalla de pago por el tipo de IVA local del país de destino. La transacción incluye los impuestos locales; no se prevén aranceles aduaneros a la entrega.
• Destinos fuera de la UE y Resto del Mundo (Incoterms DAP 2020): Las ventas se realizan en régimen de exención fiscal (0% de impuestos). Los precios mostrados no incluyen el IVA local de importación, los aranceles aduaneros, los impuestos especiales ni los costes fijos de despacho de aduanas aplicados por las autoridades del país de destino. Dichos gastos corren por cuenta exclusiva del comprador y deberán abonarse directamente al transportista antes o en el momento de la entrega de la mercancía.

4. CLÁUSULA ESPECÍFICA Y REGULACIÓN DE ARANCELES PARA ENVÍOS A LOS ESTADOS UNIDOS (EE. UU.)

Exención y cobro de aranceles: De conformidad con la normativa aduanera estadounidense, la plataforma de comercio electrónico no recauda ningún impuesto ni arancel en la pantalla de pago. Las importaciones están exentas de aranceles exclusivamente por debajo del umbral "De Minimis" de 800,00 USD. Para pedidos de valor superior a 800,00 USD, las autoridades aduaneras de los Estados Unidos aplicarán los aranceles e impuestos locales obligatorios, que se calcularán en la frontera y se solicitarán directamente al destinatario antes de la entrega.

Obligación de identificación aduanera: Para la asignación y el despacho aduanero de envíos de joyería y bienes de valor, las autoridades aduaneras de los EE. UU. (CBP) o la empresa de mensajería encargada exigen obligatoriamente al destinatario la comunicación de su número de identificación fiscal estadounidense (Social Security Number - SSN, o Employer Identification Number - EIN) o la cumplimentación del formulario oficial CBP Form 5106.

Incumplimiento y rechazo: El suministro de dichos datos y el pago de los costes requeridos corren por cuenta del comprador. En caso de que el cliente se niegue a facilitar los códigos solicitados o a abonar los aranceles, provocando el bloqueo o el abandono de la mercancía en la aduana, el incumplimiento constituirá una violación contractual. En tal caso, la empresa deducirá del reembolso un importe destinado exclusivamente a cubrir los gastos reales documentados (costes logísticos reales, penalizaciones aduaneras de devolución y costes de falta de despacho aduanero). Si dichos costes reales superan el valor total del pedido, no se emitirá ningún reembolso al cliente.

Exención de responsabilidad por causas externas: El vendedor no se hace responsable de anomalías en los plazos de entrega, inspecciones extraordinarias, retenciones administrativas o incautaciones de mercancías derivados de la negativa o el retraso del cliente a la hora de facilitar la documentación o los códigos obligatorios requeridos por las autoridades aduaneras de los Estados Unidos.