Dernière mise à jour : 15 septembre 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment francescobarbato.com (les "Services") recueille, utilise et communique les données personnelles des utilisateurs. Le contrôleur des données est Lisa Bano, qui gère la vente en ligne des produits de la marque "Francesco Barbato" (marque utilisée en concession), avec l'adresse : info@francescobarbato.com et adresse postale Carlo Marx,14 - 07052 San Teodoro (SS), Italie. En utilisant les services, vous acceptez cette politique.

Modifications: nous pouvons mettre à jour cette politique pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires ; nous publierons la version mise à jour sur le site avec la nouvelle date de "dernière mise à jour".

Catégories de données traitées: données personnelles et de contact (prénom, nom, adresses de facturation et de livraison, e-mail, téléphone facultatif), données de commande (produits achetés, montants, statut), données de paiement gérées par nos processeurs de paiement (par exemple, carte/IBAN, adresse de facturation), données de compte (nom d'utilisateur, mot de passe, paramètres), contenu des communications avec le service d'assistance. Nous collectons également des données d'utilisation par le biais de cookies et de technologies similaires (adresse IP, appareil/navigateur, pages visitées, interactions, réseau). Nous pouvons obtenir des données auprès de tiers agissant en notre nom (par exemple Shopify, prestataires de paiement, coursiers, outils de marketing/analyse).

Finalités et bases juridiques (art. 6 GDPR): (a) fourniture des services, gestion des commandes, des paiements, des expéditions, des retours et des comptes (exécution du contrat, art. 6.1.b) ; (b) conformité juridique, fiscale et comptable (art. 6.1.c) ; (c) sécurité, prévention des abus et des fraudes, protection des droits (intérêt légitime, art. 6.1.f) ; (d) communications promotionnelles et personnalisation de l'expérience, le cas échéant (consentement art. 6.1.a ou intérêt légitime art. 6.1.f, conformément aux réglementations locales). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Cookies et suivi: nous utilisons des cookies techniques, de performance et, le cas échéant, de profilage/marketing ; pour les cookies liés à Shopify, voir leur politique : https://www.shopify.com/legal/cookies. Vous pouvez gérer les cookies à partir de votre navigateur ; le blocage peut limiter certaines fonctionnalités. Nous reconnaissons le signal Global Privacy Control (GPC) comme une demande d'exclusion valide pour le navigateur/appareil ; à part le GPC, nous ne répondons pas à d'autres signaux "Do Not Track".

Divulgation des données : nous ne partageons les données que si cela est nécessaire avec les fournisseurs agissant en tant que contrôleurs de données (Shopify pour la plateforme et l'hébergement, les fournisseurs de paiement, les courriers/la logistique, le support client, le stockage en nuage, l'analyse, le marketing), avec les partenaires commerciaux/marketing le cas échéant, avec les autorités si nécessaire, avec les entités du groupe/affiliées et dans le cas de transactions d'entreprise. Nous ne diffusons pas les données. Nous n'utilisons ni ne divulguons des catégories spéciales ou des données sensibles à des fins d'inférence. Toute "vente" ou "partage" en vertu de la législation non européenne est traité par le biais des mécanismes d'exclusion applicables.

Conservation: nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services et nous conformer aux obligations légales (par exemple en matière de fiscalité et de comptabilité), gérer les litiges et faire respecter les droits ; en général : les données relatives aux commandes et à la facturation, conformément à la loi ; les données relatives au compte, tant que le compte reste actif ; les données relatives au marketing, jusqu'à ce que le consentement soit révoqué ou que l'option de refus soit exercée ; les journaux techniques, pendant des périodes proportionnelles à la sécurité.

Transferts en dehors de l'UE/EEE: lorsque des données sont transférées en dehors de l'EEE, nous appliquons des garanties appropriées (par exemple, les clauses contractuelles types de la Commission européenne), à moins qu'une décision d'adéquation ne soit prise.

Droits de la personne concernée: vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, ainsi que retirer votre consentement et vous opposer au marketing (y compris via un lien de "désinscription"). Pour exercer vos droits ou pour obtenir des précisions, veuillez écrire à info@francescobarbato.com. Nous pouvons vous demander des informations pour vérifier votre identité ou votre délégation à un agent autorisé. Vous ne ferez l'objet d'aucune discrimination pour avoir exercé vos droits.

Plaintes: vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données(www.garanteprivacy.it) ou de l'autorité compétente de votre pays de résidence. En tout état de cause, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin de tenter une résolution à l'amiable.

Mineurs: les Services ne sont pas destinés aux mineurs ; nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, veuillez nous contacter pour les supprimer.

Contact: Contrôleur des données : Lisa Bano - info@francescobarbato.com - Vico Carlo Marx, snc, 07052 San Teodoro (SS), Italie.